Facturas Programadas

Creado por Andrea Higuita Velez, Modificado el Mar, 24 Mar a 9:38 A. M. por Liliana Montejo

Desde este módulo, puedes visualizar y gestionar las facturas programadas en facturación/ Registrar nota interna. También puedes definir, modificar y activar o desactivar notas para evitar errores en la ejecución de las mismas.

Adicionalmente permite llevar un control de los cambios realizados a las notas desde el módulo Historial, donde queda registrada cada acción con fechas, cambios realizados y usuario que los realizó.

Localización y Búsqueda

Ingresa a la ruta: Facturas > Facturas programadas.
Selecciona la Sucursal correspondiente para segmentar la información, si requiere consultar las notas de todas las sucursales dejar el campo en blanco.
En el campo Facturado a, ingresa el nombre del tercero relacionado (Si solo completas este dato, el sistema te mostrará todas las notas asociadas a esa persona), si la consulta no requiere traer las notas de un solo tercero dejar en blanco.
Ingresa el número de Contrato para una búsqueda exacta, de lo contrario dejar el campo en blanco.
Haz clic en el botón Buscar.

Gestión de la Nota

Una vez visualices el registro en la tabla de resultados, selecciona la nota para realizar una de las siguientes acciones:

Editar: Utilízalo para modificar el Valor de la nota o la Fecha Hasta (límite de cobro).
Desactivar: Selecciona esta opción si el cobro ya no debe generarse más, evitando así errores en el próximo ciclo de facturación.

Auditoria y Control

Consulta el Historial: Accede al módulo de Historial dentro de esta misma sección para auditar quién realizó cambios, qué valores se modificaron y en qué fecha se hicieron las actualizaciones.

Resolución de Problemas Comunes

1. ¿Qué pasa si desactivo una nota por error? Puedes volver a buscarla en el listado (asegurándote de filtrar por activas? "No" y seleccionar la opción para reactivarla o ajustar su vigencia.

2. No encuentro una nota específica por el nombre del cliente. Intenta realizar la búsqueda utilizando el número de Contrato. Esto filtrará todos los registros asociados a ese inmueble.

Cómo buscar la nota Generada desde Facturación:

Sucursal
Facturado a- si solo se realiza la búsqueda con este dato el sistema buscará todas las notas generadas a la persona
Contrato
el sistema muestra la Nota y realiza la búsqueda con los datos diligenciados, al seleccionar el registro el sistema dará la opción de Desactivar para no generar mas el cobro y Editar para modificar la Fecha de cobro y el valor de la Nota.

VER Como ejecutar las notas programadas