Proceso de Arrendamiento

Propósito: Realizar la gestión de Arrendamiento de un inmueble.

Alcance: inicia en la elección de inmueble por parte del arrendatario y finaliza en la entrega material del inmueble por parte del asesor al arrendatario.

Responsabilidades: Captación del arrendatario, Negociación y presentación de las opciones de inmueble, legalización de documentos, Entregas y recepciones.

Flujo de proceso

El proceso inicia en el momento en el que el cliente muestra interés por una propiedad disponible en el portafolio de servicios de la compañía.

En la mayoría de inmobiliarias, los clientes interesados en arrendar un inmueble llegan a través de un portal web, directamente al CRM- portales aliados- información del aviso- referidos- re ubicaciones- base de datos, entre otras; para iniciar el proceso de arrendamiento el cliente debe estar creado en el CRM.

Cómo gestionar un cliente en CRM: Gestiona tu CRM

• Se crea el cliente en CRM Como crear un cliente
• Cuando el cliente decida tomar el inmueble se realiza la reserva en Mobilia Reservar inmueble
• Se envía al cliente el Link para pasar los documentos de estudio a la aseguradora, después de aprobado por parte de la aseguradora se ingresa a Mobilia a la reserva para completar los datos en aseguradora y solicitar el inventario inicial.

Cómo realizar la solicitud de inventario inicial.

• Ingresar a Mobilia opción Inmuebles - inmuebles, buscar el inmueble del cual se tiene respuesta por parte de la inmobiliaria, se diligencia la información, se valida que los datos queden correctos y se solicita el inventario inicial con la fecha de solicitud.

• Al guardar los cambios sale un cuadro de dialogo con el mensaje del agendamiento de inventario inicial.

• Cómo consultar el agendamiento del Inventario.

• Se realiza la conversión del cliente en CRM, éste lanzará un aviso donde se indica el código del inmueble comprometido y el tipo de negocio. Para el caso de arrendamientos, se selecciona Orden de arrendamiento , y allí se despliega el formulario de la Orden de contrato.

Después de ingresar los términos de contrato se desplegaran los campos para diligenciar las partes del contrato.

Al guardar las partes del contrato se habilitará una nueva opción para subir los archivos digitales y enviar y finalizar la orden de contrato. En este momento la orden pasará a un estado pendiente donde se iniciará el semáforo para la creación, validación y aprobación del nuevo contrato.

Después de aprobado el contrato se informara al asesor para realizar la entrega el inmueble.