Gestión de notificaciones de incremento

¿Cómo gestionar los incrementos en Mobilia?

Los  incrementos se realizan cuando el contrato cumple un año, para los contratos de vivienda automáticamente se aplica el IPC y para los contratos comerciales según lo pactado en el contrato de arrendamiento.

Esta consulta nos permite visualizar los contratos con incrementos ejecutados e incrementos planeados  y sus respectivas fechas.

• Ingresando por la ruta: contratos/incrementos 
• Permite filtrar por sucursal, numero de contrato y tipo de contrato: Comercial o Residencial 
• Seleccionar la opción buscar. 
• Una vez se filtren los incrementos, en la parte inferior de la pantalla se pueden generar las cartas de incremento (Según los filtros) y  exportar a Excel para gestionar los incrementos comerciales.

Envió y consulta de las cartas de incrementos.

Desde Mobilia se puede realizar el envío automático de las cartas de incremento de los contratos de vivienda, ¡A tener en cuenta! el envío no se hace por medio de correo certificado.

En el caso de los contratos Comerciales permite la descarga de las cartas y con el reporte de incrementos pueden hacer la combinación del correo para el posterior envío.

Después de realizar el envío se pueden consultar las notificaciones de incrementos.

¿Cómo enviar las cartas de incrementos?

• Ingresar por Contratos/Notificaciones de incrementos
• Seleccionar la sucursal
• Ingresar el Contrato Si Se requiere enviar la notificación de un contrato en especifico, de lo contrario dejar en blanco
• Seleccionar el rango de fecha de incremento a enviar  
• Seleccionar el check *Excluir con preaviso aprobado? en caso de que el contrato tenga un preaviso de terminación y no se notifique al cliente.

• Dando clic en Buscar aparecerá el listado de contratos con su respectiva fecha de incremento y la descripción según lo pactado en el contrato.
• Al dar clic en la opción Enviar, llegará  por correo electrónico  la notificación a los clientes del incremento que se realizará.

¡importante! los correos deben estar actualizados en la ruta: Personas/Personas  para que la información sea enviada correctamente.

¿Cómo consultar las notificaciones enviadas?

Para consultar las notificaciones enviadas, seleccionar la pestaña Consultar

• Seleccionar la Sucursal 
• Si se quiere consultar por contrato, diligenciar el numero
• Se puede buscar por lote de envío 
• Para buscar por fecha seleccionar el rango
• Dar clic en Buscar se desplegará el listado de contratos, sucursal, lote, usuario, fecha de envío, fecha de incremento, a quien se envió, estado y si hay algún mensaje de error.